Come faccio a segnalare un sito scommesse all'ADM?
allora, situazione: ho vinto 480 euro su una multipla di serie A su un sito che mi era arrivato per pubblicita su telegram, e da tre settimane il prelievo e' bloccato "in verifica". il supporto risponde a giorni alterni con copia incolla. ora ho scoperto che sul sito non c'e' nessun numero di concessione ADM da nessuna parte, solo un logo curacao in fondo alla pagina. qualcuno sa dove si segnala sta roba? tipo esiste un modulo, una pec, boh non ci sto capendo niente
EDIT: grazie a tutti, ho mandato la pec al monopoli, aggiorno se rispondono
16 risposte
guarda, la segnalazione la fai sul sito adm.gov.it, c'e' la sezione giochi con i contatti dell'ufficio, ma la strada piu' seria e' mandare una pec (le trovi nell'area contatti, ufficio giochi a distanza) allegando screenshot del sito, dell'account, della chat col supporto e il link della pagina. io l'ho fatto un anno fa per un sito simile, mi hanno risposto in circa 40 giorni dicendo che era stato inserito nella lista dei siti da inibire. i soldi pero' non li ho mai rivisti, e questo devi metterlo in conto: se il sito non ha concessione ADM non hai nessuna tutela in italia, l'ADM puo' oscurarlo ma non ti fa da recupero crediti. da allora io gioco solo su roba con concessione, sto su
PariPesa da un po' e l'ultimo prelievo di 300 euro me lo hanno accreditato in 2 giorni con documenti gia' caricati. controlla sempre il numero di concessione in fondo alla home, se non c'e' scappa.
confermo tutto. io avevo mandato la pec per un casino online che si spacciava per legale, risposta dopo circa un mese e mezzo con protocollo e tutto. l'importante e' allegare TUTTO, io la prima volta avevo mandato solo il link e mi hanno chiesto integrazioni. e si, sui siti con concessione non ho mai avuto un problema, mi verificano con documento + selfie e via.
scusate ma come faccio a capire al 100% se un sito ha la concessione? nel senso, il logo ADM te lo mettono anche i truffatori copiandolo, no?
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esatto, il logo lo copiano tranquillamente. quello che devi fare e' prendere il numero di concessione scritto in fondo alla pagina e cercarlo nell'elenco dei concessionari pubblicato sul sito ADM, c'e' un pdf/elenco con nome societa' e dominio autorizzato. se il dominio non e' nell'elenco o il numero non torna, e' fasullo. altra cosa: i siti legali in italia ti chiedono sempre codice fiscale e documento in fase di registrazione, se ti fanno aprire il conto con solo la mail e' gia' un campanello.
io la segnalazione l'ho fatta e ok, il sito dopo tre mesi risultava bloccato dal provider. peccato che nel frattempo avevano gia' aperto lo stesso identico sito con dominio .co invece che .com, stessa grafica, stesso supporto scazzato. e' un gioco a rincorrersi che fa incazzare, tu perdi 620 euro e loro cambiano lettera al dominio. sinceramente ho poca fiducia in tutto sto meccanismo
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capisco la rabbia pero' il punto e' proprio quello: ADM blocca il dominio, non puo' fare altro perche' quelli stanno fisicamente fuori dall'UE. nel mio caso la segnalazione e' servita almeno a far togliere la pubblicita' che girava su un canale telegram italiano, perche' ho segnalato in parallelo anche il canale. non risolve tutto ma non e' inutile. e poi resta agli atti, se domani parte un'indagine quelle segnalazioni contano.
per la cronaca: oltre alla pec ad ADM potete scrivere anche alla polizia postale tramite il portale del commissariato di ps online, io ho fatto entrambe. sono canali diversi, uno amministrativo e uno che valuta il penale (truffa). non costa niente e ci metti dieci minuti.
domanda forse stupida: se io ho giocato su un sito non ADM rischio qualcosa io? tipo multa?
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no, in italia il giocatore non viene sanzionato, la responsabilita' e' dell'operatore che raccoglie gioco senza concessione. quello che rischi e' molto piu' banale e concreto: che i soldi non li rivedi e che non hai nessun ente a cui appellarti. quindi tranquillo sul lato multe, meno tranquillo sul lato 480 euro di OP.
aspe ma se ho pagato con carta o postepay posso fare il chargeback? qualcuno ha provato con la banca?
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con carta di credito si puo' provare il chargeback ma dipende molto dalla banca e dalla causale, spesso ti dicono che hai autorizzato tu l'operazione e sticazzi. con postepay e' ancora piu' dura, io ci ho provato per 150 euro e mi hanno risposto picche dopo 45 giorni. se hai pagato in crypto scordatelo proprio, quello e' l'unico motivo per cui quei siti spingono tanto le crypto secondo me
comunque una cosa che pochi sanno: nella pec conviene indicare anche i dati che hai sull'operatore, tipo la ragione sociale che compare nei termini e condizioni e l'iban su cui hai bonificato. sono elementi utili, il link e basta serve a poco.
mah. secondo me qui state raccontando che l'ADM legge le pec dei singoli utenti. sinceramente dubito, avranno migliaia di segnalazioni e le lista di oscuramento la fanno con i loro sistemi. dubito fortemente che la tua mail cambi qualcosa
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guarda, ti capisco ma ti dico com'e' andata a me: pec inviata, dopo due settimane ricevo comunicazione con numero di protocollo e riferimento all'ufficio competente, dopo circa un mese risposta che il dominio era stato inserito nell'elenco. ce l'ho ancora salvata. non dico che sia veloce ne' che risolva il problema soldi, ma dire che nessuno legge e' falso, il protocollo te lo assegnano per legge.
tra l'altro sull'elenco dei siti inibiti ci sono migliaia di domini, e' pubblico e si consulta. utile anche da controllare PRIMA di iscriversi da qualche parte, ci metti trenta secondi.
OP qui, aggiornamento: pec mandata con tutti gli allegati come suggerito, protocollo ricevuto dopo 11 giorni. dei 480 euro nemmeno l'ombra ovviamente, il sito ora mi da account "sospeso per violazione termini", che comodo. ho aperto conto su uno dei concessionari veri e verifica fatta in mezza giornata col documento. lezione imparata a caro prezzo raga, controllate la concessione PRIMA. grazie a tutti davvero
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